Πριν επικοινωνήσεις μαζί μας
Συμπερίλαβε μια σύντομη περιγραφή και, όπου έχει σημασία, τον τίτλο του καταλύματος, τον κωδικό επιβεβαίωσης ή τη σχετική συνομιλία. Ποτέ μη στέλνεις κωδικούς πρόσβασης, πλήρεις αριθμούς κάρτας ή ευαίσθητα έγγραφα ταυτότητας σε μήνυμα.
Ερωτήσεις για ένα κατάλυμα
Για διαθεσιμότητα, τρόπους πληρωμής, check-in, κλειδιά, εγγυήσεις, όρους ακύρωσης ή τοπικές λεπτομέρειες, επικοινώνησε απευθείας με τον ιδιοκτήτη. Αυτές οι ρυθμίσεις γίνονται μεταξύ ιδιοκτήτη και επισκέπτη, όχι από τη LacteosCordoba.
Ανάφερε ένα πρόβλημα
Χρησιμοποίησε τα εργαλεία αναφοράς της πλατφόρμας για ανακριβείς καταχωρίσεις ή ακατάλληλες συνομιλίες. Σε επείγοντα κίνδυνο ή πιθανό αδίκημα, επικοινώνησε πρώτα με τις αρμόδιες τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή τις αρχές.
Νομικά αιτήματα και αιτήματα ιδιωτικότητας
Προσδιόρισε με σαφήνεια τα αιτήματα που αφορούν πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση ή άλλο δικαίωμα ιδιωτικότητας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σου πριν ενεργήσουμε, για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σου.
Χρόνοι απόκρισης
Στοχεύουμε να εξετάζουμε τα αιτήματα το συντομότερο εύλογα δυνατό. Σύνθετα ζητήματα λογαριασμού, ασφάλειας ή νομικά μπορεί να απαιτούν πρόσθετη επαλήθευση και να χρειαστούν περισσότερο χρόνο.