Prima di contattarci
Includi una breve descrizione e, se pertinente, il titolo della proprietà, il codice di conferma o la conversazione coinvolta. Non inviare mai password, numeri di carta completi o documenti d'identità sensibili in un messaggio.
Domande su una proprietà
Per disponibilità, metodi di pagamento, check-in, chiavi, depositi, condizioni di cancellazione o dettagli locali, contatta direttamente il proprietario. Questi accordi sono presi tra proprietario e ospite, non da LacteosCordoba.
Segnalare un problema
Usa gli strumenti di segnalazione della piattaforma per annunci inesatti o conversazioni inappropriate. In caso di pericolo urgente o reato sospetto, contatta prima i servizi locali di emergenza o le forze dell'ordine competenti.
Richieste legali e di privacy
Identifica chiaramente le richieste relative ad accesso, rettifica, cancellazione, opposizione o altro diritto sulla privacy. Potremmo dover verificare la tua identità prima di agire per proteggere il tuo account e i tuoi dati.
Tempi di risposta
Ci impegniamo a esaminare le richieste il prima possibile. Le questioni complesse relative ad account, sicurezza o legali possono richiedere verifiche aggiuntive e più tempo.