1. Quem é responsável
O operador da LacteosCordoba é responsável pelos dados pessoais tratados através da plataforma. Os pedidos podem ser submetidos através do Suporte em Mensagens. A identidade jurídica completa do operador e os contactos postais devem ser adicionados aqui antes do lançamento dos serviços comerciais de pagamento.
2. Dados que recolhemos
Os dados dependem da forma como usa a plataforma.
- Dados de conta e perfil: nome, e-mail, telefone, país, fotografia e biografia
- Dados da propriedade: descrições, localização, fotografias, preços, disponibilidade, comodidades e regras
- Pedidos, conversas, denúncias e comunicações de suporte
- Registos de promoção e transação, sem os dados completos do cartão tratados pelo prestador de pagamentos
- Dados técnicos e de segurança: endereço IP, dispositivo, navegador, marcas temporais, registos e identificadores de cookies
3. Por que usamos os dados
Tratamos os dados para prestar os serviços solicitados, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais.
- Administrar contas e anúncios
- Permitir procura, pedidos, mensagens, favoritos e suporte
- Processar e documentar as compras de promoção opcionais
- Prevenir fraude, abuso, acessos não autorizados e falhas
- Moderar denúncias e fazer cumprir os termos da plataforma
- Cumprir deveres contabilísticos, fiscais, legais e regulamentares
- Melhorar a usabilidade e o desempenho com análises proporcionadas
4. Fundamentos legais
Consoante a atividade e a lei aplicável, o tratamento baseia-se na execução do nosso acordo, em interesses legítimos de operar e proteger o serviço, em obrigações legais ou no consentimento, quando especificamente solicitado.
5. Quem recebe os dados
Os dados podem ser partilhados com os utilizadores que contactar e com prestadores que alojam, protegem, mantêm ou apoiam a plataforma. Os prestadores de pagamentos recebem as informações necessárias às compras opcionais.
As informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei, para proteger direitos e a segurança, ou no âmbito de uma reorganização empresarial legítima. Os prestadores recebem apenas o que a sua função exige.
6. Informações públicas
Os detalhes da propriedade e determinadas informações do perfil do anfitrião podem ser públicos. Não inclua documentos, contactos privados ou informações sensíveis em descrições ou fotografias públicas, salvo quando necessário e lícito.
7. Conservação
Guardamos os dados apenas durante o tempo necessário ao funcionamento da conta, à segurança, a litígios e aos prazos legais ou contabilísticos obrigatórios. Os dados podem ser conservados por mais tempo para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos legais.
8. Tratamento internacional
Alguns prestadores podem tratar dados fora do seu país. Quando exigido, são usadas garantias reconhecidas, como decisões de adequação ou proteções contratuais aprovadas.
9. Os seus direitos
Sujeito à lei aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade ou oposição e apresentar reclamação à autoridade competente. Pode ser exigida uma verificação razoável de identidade.
10. Cookies e armazenamento do dispositivo
Os cookies essenciais ou armazenamento semelhante podem apoiar a autenticação, o idioma, a segurança e o funcionamento básico. As tecnologias não essenciais de análise ou publicidade que exijam consentimento só devem ativar-se após ser oferecida uma opção adequada.
11. Segurança e menores
Usamos salvaguardas razoáveis, mas nenhum serviço online garante segurança absoluta. Use uma palavra-passe forte e comunique atividades suspeitas.
A plataforma não se destina a menores sem capacidade jurídica para criar contas ou celebrar acordos sobre propriedades. Contacte o Suporte se foram enviados dados sem autorização.
12. Alterações à política
Podemos atualizar esta política quando os serviços, os prestadores ou os requisitos legais mudarem. As alterações materiais serão comunicadas quando exigido e a versão mais recente permanecerá nesta página.