1. Papel da LacteosCordoba
A LacteosCordoba fornece ferramentas para publicar e descobrir propriedades, enviar pedidos e comunicar. Não é proprietária, não inspeciona, não gere nem opera as propriedades anunciadas, salvo indicação expressa.
Qualquer acordo de alojamento ou arrendamento é feito diretamente entre o proprietário e o hóspede. A LacteosCordoba não é parte desse acordo e não define nem cobra os pagamentos do alojamento.
2. Contas
Forneça informações corretas, proteja as suas credenciais e use apenas contas que está autorizado a controlar. É responsável pela atividade realizada através da sua conta.
- Não se faça passar por outra pessoa nem crie contas enganosas
- Não partilhe palavras-passe nem tente aceder a outra conta
- Avise o suporte se suspeitar de acesso não autorizado
- Os utilizadores devem ter a capacidade jurídica exigida para os seus acordos
3. Anúncios de propriedades
Os proprietários são responsáveis pela exatidão, legalidade e disponibilidade dos anúncios. As fotografias e descrições devem representar fielmente a propriedade e o proprietário deve ter o direito de a anunciar.
- Divulgue condições, regras, encargos e restrições importantes
- Mantenha os preços e a disponibilidade razoavelmente atualizados
- Não publique conteúdo roubado, enganoso, discriminatório ou ilícito
- Cumpra licenças, registos, impostos e regras locais de arrendamento
4. Pedidos e acordos diretos
Um pedido apresentado na plataforma não cria, por si só, uma reserva ou um pagamento garantidos. O proprietário e o hóspede devem confirmar diretamente as condições finais.
Antes de transferir dinheiro, ambas as partes devem verificar a outra parte, a propriedade, as condições acordadas e o beneficiário do pagamento. Cada parte é responsável por avaliar o método de pagamento e o encontro que escolher.
5. Anúncios gratuitos e promoção opcional
Publicar um anúncio padrão é gratuito. Os proprietários podem, opcionalmente, comprar pontos ou serviços promocionais, quando disponíveis, para visibilidade adicional durante o período ou na posição indicados.
A promoção não garante visualizações, pedidos, receitas, ocupação ou um resultado específico. Os pontos não têm valor monetário, não são transferíveis salvo autorização expressa e só podem ser usados nas funcionalidades descritas na compra.
6. Serviços pagos da plataforma
Os preços, impostos, quantidades de pontos, duração e o serviço fornecido serão apresentados antes do pagamento. Um prestador de pagamentos independente pode processar os pagamentos ao abrigo dos seus próprios termos e aviso de privacidade.
Salvo quando a lei imperativa exigir o contrário, a promoção digital já entregue pode não ser reversível. Reporte prontamente transações duplicadas, não autorizadas ou tecnicamente falhadas para investigação.
7. Utilização aceitável
Não faça uma utilização abusiva da plataforma nem interfira com outros utilizadores.
- Sem fraude, phishing, assédio, ameaças ou atividade ilegal
- Sem malware, recolha disruptiva de dados ou tentativas de contornar a segurança
- Sem spam, publicidade enganosa ou manipulação da procura e da promoção
- Sem violação da privacidade, da propriedade intelectual ou de outros direitos legais
8. Moderação e suspensão
Podemos restringir, remover ou suspender conteúdo, anúncios ou contas quando for razoavelmente necessário para proteger os utilizadores, cumprir a lei, investigar abusos ou fazer cumprir estes termos.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não podemos garantir um funcionamento ininterrupto nem que cada afirmação dos utilizadores esteja correta. Na medida permitida por lei, os utilizadores permanecem responsáveis pelos seus anúncios, decisões, comunicações e transações diretas.
10. Alterações e contacto
Podemos atualizar estes termos por alterações de produto, legais ou de segurança. A versão e a data em vigor serão publicadas aqui. As perguntas podem ser enviadas através do Suporte em Mensagens.